FAQ

Mira bien aquí bajo, que te resuelvo tooooooodas las dudas, cariño.

RESOLVER DUDAS
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Info importante

Dudas sobre abonos

Si tienes dudas sobre abonos, haz click en el botón y mucha suerte, tata.

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Dudas sobre envío de pulseras

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Dudas sobre promo recarga

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Dudas sobre consignas

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Punto Info / Objetos Perdidos
El recinto cuenta con una caseta de información y atención al público en la que además podrán depositarse y recoger los objetos perdidos. Una vez finalizado el festival todos estos objetos serán entregados a la policía nacional.
Punto Violeta, Arcoiris / Objetos Perdidos
El recinto de conciertos cuenta con un punto violeta/arcoíris con el objetivo de prevenir y actuar frente agresiones machistas y contra el colectivo LGTBIQ+.
Comida y Bebida
En el recinto de conciertos del festival no se puede introducir ni comida ni bebida. En diferentes espacios del recinto encontrarás puestos de comida y barras en los que podrás adquirir comida y bebida. Disponemos de una barra especializada que cuenta con cerveza sin gluten y sin alcohol.
Objetos Peligrosos
Está prohibido entrar al recinto con objetos punzantes, de cristal, metálico, arrojadizo, inflamable o contundente. Tampoco está permitido el acceso de aerosoles, al tratarse de objetos inflamables. En la entrada se realizará un control por la seguridad de todos. Os pedimos la máxima colaboración. Se permitirá acceder con cremas en botes de plástico y con paraguas plegables.
Limpieza
El recinto de conciertos cuenta con la instalación de diferentes puntos verdes para depositar las basuras. Por favor, utilízalos por el bien de todos.
Baños
Habrá baños químicos distribuidos por todo el recinto de conciertos. Recuerda que todos haremos uso de ellos, por lo que intenta dejar el servicio tal y como te gustaría encontrarlo.